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安想智慧医院创造医疗新体验

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安想智慧医疗四家客户医院分获卫健委人民网改善医疗服务五项大奖

发布日期:2019-12-15

12月14日,由国家卫生健康委员会医政医管局、人民网和安徽省卫生健康委共同主办的2019中国医院院长改善医疗服务论坛在合肥举行。本次会议主题为“改善医疗服务——我们在行动·我们共分享”,国家卫健委、部分省份卫健委领导及全国先进医疗单位负责人参加会议。



在会议举办的题为“医院高质量发展”分论坛上,安想智慧医疗副总裁谢泉彬同参与论坛的院长共话信息化对提升医院管理水平的作用。谢泉彬表示,安想智慧医院产品注重以患者为中心,通过技术创新实现流程再造,全面提升患者就诊体验,形成了多渠道分时预约、全流程一站式服务、灵活诊间结算配置、专业化病历模板支持、基于HL7规范化医技集成管理等特色的功能,在云南省第一人民医院、齐齐哈尔市第一医院、皖南医学院第一附属医院等智慧医院建设中取得了非常好的效果。

安想智慧医疗副总裁谢泉彬


会议还对一年来改善医疗服务的先进单位和个人进行了表彰,安想智慧医疗共有四家客户医院分获全国改善医疗服务五项大奖。其中,皖南医学院第一附属医院(弋矶山医院)凭借在医疗服务模式的创新实践获得2019年度全国改善医疗服务创新型医院;齐齐哈尔市第一医院凭借在智慧医院领域的积极探索,一举荣膺2019年度全国改善医疗服务示范案例奖项;云南省中医医院获得2019年度全国改善医疗服务创新型医院;大庆龙南医院荣获2019年度全国改善医疗服务创新型院长、群众满意的医务工作者奖项。


皖南医学院第一附属医院

2019年度全国改善医疗服务创新型医院


皖南医学院第一附属医院(弋矶山医院)在改善医疗服务创新方面采取的措施,做到多卡合一、智能配方及发药机、远程心电会诊服务、线上审批、退费流程再造、危机值管理、患者360视图、救护基地和大数据中心项目的启动。

最终,皖南医学院第一附属医院(弋矶山医院)在提供患者满意度,改善就医感受方面多举并措,实现患者多渠道预约、预存结算、诊间结算、床旁结算、实名制就医、信息推送和查询、候诊队列的智能排序、自助设备和手机的应用融合等,让患者实实在在感受到智慧医疗的便捷性和获得感。

 

齐齐哈尔市第一医院

2019年度全国改善医疗服务示范案例奖


齐齐哈尔市第一医院围绕改善医疗服务多举并措,启动互联网医院,建设“医联体”“市-县-乡-村”四级联动远程医疗网,满足不同层次患者的就医需求;利用信息化提升急诊急救能力,改善群众就医获得感;通过第三方医学检验和影像平台以及AI在医疗领域的应用,实现技术资源共享提高医疗质量;并在全院全面推行无纸化建设;以及构建智慧医疗管理系统,提升医院管理水平。

通过智慧医疗的体系建设,齐齐哈尔市第一医院真正做到线上、线下无缝融合,真正实现看病不求人:包括,挂号不求人、门诊就诊不求人、缴费结算不求人、检查不求人、检验检查结果查询不求人、取药不求人、办理住院不求人、医保实时结算和办理出院不求人以及投诉不求人。

 

云南省中医医院

2019年度全国改善医疗服务创新型医院


作为云南省唯一的省级中医医院,云南省中医医疗集团的总医院,始终坚持把“以病人为中心”的服务理念贯穿于医疗服务的每个环节,一方面通过智慧医院建设优化医疗资源配置,改善就医服务环境,不断提升群众就医的获得感;另一方面不断丰富服务内涵,开创性地探索出了一条充分发挥中医药优势,以“九位一体”为架构,全面发展的中医药健康服务中心的新模式,为人民群众提供更优质的中医医疗服务和养生保健服务。

在智慧医院建设上,医院以信息化建设为手段,以保障临床诊疗业务安全顺畅运行为目的,实现人、财、物、信息的关联和闭环管理,开展智慧医疗服务,并结合患者到中医医院就诊过程中存在的堵点和痛点,对医院诊疗业务的全流程进行了优化和再造,实现了从诊前、诊中、诊后的全方位覆盖和服务水平的全面提升。

 

大庆龙南医院

2019年度全国改善医疗服务创新型院长

2019年度群众满意的医务工作者


大庆龙南医院是往届改善医疗服务明星医院,被称为“东北地区最成功的智慧医院典范”,此次会议,大庆龙南医院院长翟秀伟被评为2019年度全国改善医疗服务创新型院长。大庆龙南医院医生林伟则被评为2019年度群众满意的医务工作者。在二十年的临床工作中,林伟深知一名医生应具备的素质的条件,需要不断加强业务理论学习,应用新的理论技术指导临床工作,在门诊的临床工作中不断总结工作流程,与大庆龙南医院的智慧医疗组共同建立预约诊疗制度,力争预约时间更精准,优化预约诊疗流程。从而为患者提供了一个全新的就医体验,让原本“艰辛”的就医过程,变得有质、有序,努力做到让人民群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医。

 


据悉,本次会议前,国家卫生健康委医政医管局与人民网合作开展了“2019全国改善医疗服务优秀典型宣传暨‘2019年度群众满意的医疗机构/科室/医务工作者’推选宣传活动”。人民网·人民健康组建专家评审委员会,对入选的医疗机构、科室、医务工作者等进行终选。在此次会议上,安想智慧医疗四家客户医院分别获得五项大奖。

本届会议奖项评选通过广大网友、医护人员、媒体人员的视角,运用形式多样的全媒体手段,记录和展示全国各地医疗机构、医务工作者在改善医疗服务行动中涌现的典型案例、感人故事和创新服务举措,推动形成典型带动、示范引领、整体推进的良好社会舆论氛围。安想智慧医疗此次四家客户医院斩获五项大奖,既是对安想智慧医疗实力的肯定,也鼓舞着安想智慧医疗继续赋能医疗服务改善,不断提升人民群众认同感与获得感。